Politique relative à la TVA et aux livraisons DDP

1. Champ d'application

La présente Politique relative à la TVA et aux livraisons DDP décrit les conditions applicables aux commandes effectuées sur trevorniq concernant les prix, les taxes, les modalités de livraison et les frais applicables.


2. Prix et TVA

Les prix affichés sur le site sont indiqués exclusivement en euros (€).

Les prix incluent la TVA lorsque celle-ci est applicable conformément à la réglementation du pays de livraison.

Le montant affiché lors de la validation de la commande correspond au montant total à régler.

Aucun frais supplémentaire n'est ajouté après la validation de la commande.


3. Livraisons DDP

Les commandes sont expédiées selon le régime DDP (Delivered Duty Paid) lorsque ce mode de livraison est applicable à la destination sélectionnée.

Lorsque le régime DDP est applicable, les droits de douane, les taxes d'importation, les frais de dédouanement ainsi que les autres frais obligatoires sont inclus dans le montant payé lors de la commande.

Aucun paiement supplémentaire n'est demandé au client au moment de la livraison lorsque le régime DDP est applicable.


4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont les suivants :

  • De 0,00 € à 165,99 € : 8,14 €

  • À partir de 166,00 € : 0,00 €

Les frais applicables sont affichés avant la validation de la commande.


5. Expédition et livraison

Les commandes sont préparées après confirmation du paiement.

Les expéditions sont effectuées avec les transporteurs partenaires suivants :

  • DHL Express

  • UPS

  • FedEx

Le délai de livraison est généralement de 6 à 9 jours ouvrés.

Des circonstances exceptionnelles telles que les formalités douanières, les conditions météorologiques ou les contraintes des transporteurs peuvent occasionnellement entraîner un délai de livraison plus long.

Lorsqu'un numéro de suivi est attribué à la commande, celui-ci est communiqué au client par courrier électronique afin de permettre le suivi de la livraison.


6. Zone de livraison

Les commandes sont livrées uniquement vers les destinations proposées lors du processus de commande.

Les destinations disponibles sont affichées avant la validation de la commande.


7. Documents de commande

Après validation du paiement, une confirmation de commande est envoyée par courrier électronique.

Les documents relatifs à la commande sont établis conformément aux exigences réglementaires applicables.


8. Facturation

Le montant figurant sur la facture correspond au montant payé lors de la commande.

Lorsque la TVA est applicable, elle est indiquée conformément aux exigences réglementaires.

Aucun frais supplémentaire n'est ajouté après la validation de la commande.


9. Annulation des commandes

Les demandes d'annulation concernant les commandes non expédiées peuvent être prises en compte dans un délai de 24 heures après la validation de la commande.

Les demandes reçues après l'expédition de la commande sont examinées selon l'état d'avancement de celle-ci.


10. Service client

Nom commercial
trevorniq

Adresse postale
1212 Glencairn Rd
Weirton, WV 26062
États-Unis

Téléphone
+1 (681) 304 1603

Adresse e-mail
commande@trevorniq.com

Horaires du service client

Du lundi au vendredi

09:15 – 12:00

14:00 – 18:15

(Hors jours fériés)