1. Notre marque
Libérer l'énergie du sport, explorer de nouvelles possibilités
Trevorniq est une marque dédiée aux équipements sportifs et aux accessoires d'activité physique, conçus pour accompagner les passionnés de sport dans leurs pratiques quotidiennes.
Nous pensons que le sport représente bien plus qu'une activité physique. Il constitue un moyen de développer ses capacités, de renforcer sa confiance et de profiter pleinement des moments actifs du quotidien.
Qu'il s'agisse d'un entraînement individuel, d'un match entre amis, d'une activité en plein air ou d'une expérience sur l'eau, chaque pratique sportive offre une occasion de progresser et d'explorer de nouvelles possibilités.
À travers une gamme comprenant des ballons de basketball, de football et de volleyball, des battes de baseball, des équipements aquatiques, des accessoires de fitness et des outils d'entraînement, Trevorniq accompagne les utilisateurs dans leurs différentes activités sportives.
2. Notre philosophie
Move Beyond Limits
Dépasser ses limites, révéler son potentiel
La mission de Trevorniq est d'encourager chacun à adopter un mode de vie actif et à découvrir ses propres capacités à travers le mouvement.
Nous développons des produits pensés pour associer fonctionnalité, confort d'utilisation et design adapté aux besoins des utilisateurs.
Chaque produit est conçu pour accompagner différentes pratiques sportives, qu'il s'agisse d'une utilisation occasionnelle, d'un entraînement régulier ou d'activités de loisirs.
Chez Trevorniq, nous croyons que chaque mouvement représente une étape vers une meilleure expérience sportive.
3. Nos valeurs
Qualité
Nous accordons une attention particulière au choix des matériaux, à la conception et aux caractéristiques de nos produits afin de proposer des équipements adaptés à différentes pratiques sportives.
Innovation
Nous cherchons à développer des produits combinant design, fonctionnalité et besoins réels des utilisateurs.
Vitalité
Nous encourageons chacun à pratiquer davantage d'activités physiques, à profiter des activités extérieures et à intégrer le sport dans son quotidien.
4. Nos univers sportifs
Sports de balle
Trevorniq propose des équipements adaptés aux passionnés de :
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Basketball
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Football
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Volleyball
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Baseball
Des produits destinés à l'entraînement, aux loisirs et aux moments de partage.
Sports aquatiques
Notre gamme comprend notamment :
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Bouées gonflables
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Planches de natation
Des équipements adaptés aux activités aquatiques et aux moments de détente.
Fitness et entraînement corporel
Nos équipements incluent notamment :
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Cerceaux de fitness
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Exercisateurs de main réglables
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Planches d'équilibre
Des accessoires conçus pour accompagner les exercices liés à la coordination, à l'équilibre et au renforcement corporel.
5. Notre vision
Trevorniq souhaite développer une marque sportive accessible aux passionnés du monde entier.
Nous continuons à enrichir notre gamme avec des produits associant fonctionnalité, design et praticité afin d'accompagner les familles, les sportifs et toutes les personnes souhaitant intégrer davantage d'activité physique dans leur quotidien.
Trevorniq — Le mouvement qui inspire, l'énergie qui vous accompagne.
6. Traitement des commandes
Les commandes sont prises en charge après validation du paiement.
Une confirmation de commande est adressée par courrier électronique après son enregistrement.
Les commandes sont préparées dans les meilleurs délais afin de permettre leur expédition.
Lorsqu'un numéro de suivi est attribué, celui-ci est communiqué au client afin de permettre le suivi de l'acheminement du colis.
7. Livraison
Les commandes sont expédiées par les transporteurs partenaires suivants :
-
DHL Express
-
UPS
-
FedEx
Le délai de livraison est généralement de 6 à 9 jours ouvrés.
Lorsque le transporteur attribue un numéro de suivi, celui-ci est communiqué au client.
8. Paiement sécurisé
Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés conformément aux normes de sécurité applicables au commerce électronique.
Les transactions utilisent des protocoles de chiffrement sécurisés SSL/TLS afin de protéger les informations transmises lors du paiement.
Aucune information complète relative aux cartes bancaires n'est conservée par Trevorniq après la validation de la transaction.
Les principaux moyens de paiement acceptés comprennent :
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Visa
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Mastercard
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American Express
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JCB
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Discover
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Diners Club
9. Protection des données personnelles
Les données personnelles sont traitées de manière confidentielle.
Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement des commandes, la gestion des paiements, la livraison, le service client ainsi que le respect des obligations légales applicables.
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont appliquées afin de protéger la sécurité et la confidentialité des informations communiquées par les utilisateurs.
10. Retours et remboursements
Les demandes de retour, d'échange ou de remboursement sont traitées conformément aux conditions applicables.
Le service client accompagne les clients dans le traitement de leurs demandes après achat.
11. Service client
Le service client accompagne les utilisateurs pour toute demande concernant :
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les produits ;
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les commandes ;
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les paiements ;
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les livraisons ;
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les retours ;
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les remboursements ;
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les services proposés.